Fondamenti di intelligenza artificiale
Che cosa sono davvero i modelli linguistici, che cosa sanno e non sanno fare, dove conviene usarli e dove no. Il corso di partenza per tutta l'azienda.
Base1 giornataAula o remotoAnche online
Programma del corso
- Che cos'e' un modello linguistico e come produce una risposta
- Istruzioni efficaci: contesto, esempi, richieste precise
- Limiti ed errori: allucinazioni e verifica delle fonti
- Dati aziendali e riservatezza: che cosa non inserire mai
AI applicata ai processi aziendali
Come individuare le attivita' che conviene automatizzare, come riscrivere un processo intorno a uno strumento di AI e come misurarne l'effetto.
Intermedio2 giornateSu misuraAnche online
Programma del corso
- Mappare le attivita' ripetitive e stimarne il costo reale
- Scegliere lo strumento giusto per ciascuna attivita'
- Riscrivere il processo intorno all'automazione
- Misurare il risultato: tempi, errori, qualita' dell'output
Strumenti digitali per il lavoro quotidiano
Assistenti, automazioni e applicazioni da usare ogni giorno: scrittura, documenti, fogli di calcolo, posta, riunioni. Esercitazioni sui file veri dei partecipanti.
BaseMezza giornataPraticoAnche online
Programma del corso
- Scrittura e revisione di documenti, e-mail e presentazioni
- Fogli di calcolo: formule, pulizia e lettura dei dati
- Riunioni: trascrizioni, sintesi e verbali automatici
- Costruire il proprio flusso di lavoro assistito
Dati e qualita' dell'informazione
Leggere e interpretare i dati aziendali, riconoscere un numero che non torna, impostare regole di governo del dato prima di automatizzare qualsiasi cosa.
Intermedio1 giornataAula o remotoAnche online
Programma del corso
- Dove nascono i dati in azienda e dove si rompono
- Pulizia dei dati: duplicati, valori mancanti, formati
- Scegliere gli indicatori che contano davvero
- Regole di governo del dato e responsabilita' interne
Internet, reti e telecomunicazioni
Come funziona l'infrastruttura su cui gira l'azienda: reti, connettivita', servizi in cloud e buone pratiche di sicurezza, spiegate a chi non fa l'informatico.
Base1 giornataAula o remotoAnche online
Programma del corso
- Come viaggia un dato: reti, protocolli, connettivita'
- Servizi in cloud: che cosa sono e come si pagano
- Sicurezza di base: password, autenticazione a piu' fattori, phishing
- Continuita' del servizio, backup e piani di ripristino
Adozione e gestione del cambiamento
Percorso per chi deve far adottare un nuovo sistema: resistenze, formazione interna dei colleghi, regole d'uso, comunicazione del cambiamento.
AvanzatoMulti-moduloSu misuraAnche online
Programma del corso
- Perche' le persone resistono a un sistema nuovo
- Pianificare il rilascio e scegliere i gruppi pilota
- Formare i colleghi: il ruolo del formatore interno
- Regole d'uso, comunicazione e misura dell'adozione